Contatti
Un primo contatto deve aiutare a capire quale percorso è indicato.
Indichi diagnosi, età, problema principale, terapie già utilizzate e comune nel quale si trova il paziente. Non invii dati non necessari.
Dopo il primo messaggio
Prima dell’appuntamento saprà che cosa è fattibile, quando e a quale costo.
Il messaggio serve a orientare la richiesta. Non conferma automaticamente una visita o una procedura e non sostituisce una valutazione urgente.
- 01
Leggo le informazioni essenziali e verifico il tipo di bisogno.
- 02
Valuto se il problema rientra nel mio ambito e se richiede un percorso urgente.
- 03
Chiedo soltanto gli eventuali referti indispensabili alla decisione.
- 04
Propongo studio, domicilio, procedura o un percorso alternativo più appropriato.
- 05
Comunico fattibilità, tempi, condizioni e costo prima di fissare l’appuntamento.
I messaggi e le email non garantiscono risposta immediata. In caso di grave emergenza improvvisa e in assenza di un diverso piano palliativo condiviso, contatti il servizio di emergenza.